Прибыльный интернет-магазин всего за 3 месяца

Если вы читаете эту статью, то, наверняка, испытываете трудности в продвижении интернет-магазина, мучаетесь вопросом, почему нет заказов и подумываете уже закрыть бизнес, который так и не дал результатов за несколько месяцев. Юлия, владелица интернет-магазина, тоже задавалась этими вопросами, пока не попробовала работать с SocSpider.

О своем бизнесе задумывалась давно, но окончательное решение открыть интернет-магазин пришло после неожиданного увольнения. Подумала, что накопленного опыта в отделе продаж вполне достаточно, чтобы выйти на вольные хлеба и уже не работать на «дядю».

Что я буду продавать, вопрос не стоял. Естественно, женскую одежду. Тем более заказывая в последнее время обновки из Китая и видя разницу в цене там и здесь, я уже мысленно подсчитывала заработанную прибыль.

Как треснул мой великолепный бизнес-план  

К созданию собственного интернет-магазина я подошла более, чем ответственно. Все действия по открытию делались согласно написанному и продуманному бизнес-плану, поэтому в своем успехе я не сомневалась. Не учла только одного: мой многолетний опыт в оффлайн-торговле был практически бесполезен в онлайн-продажах. Нет, я разбиралась в ассортименте, умела убеждать клиентов, сводить кредит с дебитом, но..!

Открывая интернет-магазин и надеясь получить тысячи клиентов, бродящих в Сети, я не думала, что продвижение будет даваться с таким трудом. Не скрою, специалисты из веб-студии, делавшие мне сайт, говорили, что сделать интернет-магазин — это полдела, сложнее, раскрутить, что требует постоянных немалых вложений. Но на тот момент я их словам значения не придала.

Введя через 2 месяца в поисковую строку «женская одежда в Тольятти», я насчитала более 40 интернет-магазинов, подобных моему. Свой, кстати, я нашла на 5 страничке Яндекса и задала естественный вопрос сеошнику, почему я только на 50 месте? Но он моей печали не разделил, а даже обрадовался и сказал, что все нормально. Еще полгода (а это для меня дополнительных 90 тыс. рублей) и выйдем в ТОП, наберитесь, мол, терпения.

Набралась, тем более, что согласно моему бизнес-плану, настоящая прибыль раньше года не ожидалась. Претензии я стала предъявлять веб-студии уже тогда, когда по показателям в среднем 400 посетителей в день, за месяц набралось всего десяток заказов.

Сеошники разводили руками и сначала кивали на дизайнеров: юзабилити непонятное для посетителей, поэтому они не знают какую кнопку нажать, и как совершить заказ. Потом на контент-менеджера,что он криво размещает описания и фото. В конце концов, в том, что нет продаж, осталась виновата я – товар некачественный и цены неадекватные. А свою работу, они как сеошники сделали, траффик есть, посетители приходят!

Верно, приходят. Только, как показал проведенный аудит сайта, не по тем поисковым запросам. Трафик оказался не целевым. Более 70% посетителей заходили на сайт, задерживались не более минуты, просматривали максимум 2 страницы и уходили.

Естественно, потраченные деньги на продвижение я вернуть не смогла, потому что работа номинально была выполнена, а по факту— осталась у разбитого корыта.

Искать новых сеошников у меня не было ни желания, ни денег. Изучать самостоятельно азы продвижения я не могла из-за физического дефицита времени. В своем интернет-магазине осталась одна: хроническое отсутствие заказов за 8 месяцев заставило уволить двух помощников.

Постепенно я теряла надежду об успешной карьере бизнес-леди и уже стала просматривать вакансии, чтобы опять вернуться в офис, пока однажды не получила интересное предложение по продвижению бизнеса в соцсетях от сервиса SocSpider.

Не скрою, подобные предложения поступали систематически. Даже пару раз я пробовала воспользоваться услугами других автоматических сервисов. В итоге, результаты не впечатлили. Но здесь сам принцип работы выглядел по-другому, поэтому я решила рискнуть еще разок.

Не имей сто рублей, а имей сто друзей

Мудрость этой пословицы я ощутила в полной мере, когда клиенты, а вместе с ними и хорошие заказы, стали приходить из соцсетей. И все благодаря SocSpider. Он работал так умело и четко, что в начале не верилось, что ЭТО все делают роботы, а не люди – создают страницы, делают репосты, лайкают фото, приглашают друзей и общаются с ними.

Из предложенных мне тарифов, я выбрала «Лайт». Хотя рекомендовали «Стандарт», чтобы рекламная кампания была в несколько раз эффективней. Но обжегшись на молоке, дуешь на воду. Уже через месяц работы сервиса в моей группе было 480 друзей и 1400 просмотров страниц! И это всего за 1499 рублей против 15 000 за sео-продвижение!

Но самое главное, люди стали делать заказы. При этом все понимали – и для чего кнопка, и как оплатить, и на фото не жаловались. А все потому, что это была моя целевая аудитория и приходили они уже на сайт заведомо зная, что здесь продают, ведь им это было надо.

Я воспряла духом и подумала: если пакет «Лайт» дал такие результаты, то на следующий месяц надо брать «VIP» и расширять ассортимент.

Сказано – сделано. К концу третьего месяца я была вынуждена увеличить штат сотрудников, т.к. не справлялась с числом заказов. Прежние 10 заказов в месяц казались страшным сном, ведь сегодня это был наш минимум в день. Наконец-то, я вышла на самоокупаемость и стала получать прибыль.

Что сегодня?

1. По-прежнему работаю с SocSpider и планирую дальше продвигаться с его помощью, как и предыдущие 5 месяцев. Но только уже заказала продвижение не только в Вконтакте, но и в Одноклассниках, Инстаграме и Фейсбуке. Добавила всего три сети, а заказы минимум в 6 раз увеличились.
2. Увеличила ассортимент товаров, добавила детскую одежду, планирую ­– мужскую.
3. С постоянным потоком заказов и средним чеком 1500 рублей могу позволить давать скидки. Разработала собственную программу лояльности, которая позволяет привлекать новых клиентов и удерживать старых.
4. Я больше не провожу за работой 24 часа в сутки, а только контролирую и направляю.
5. Теперь я нанимаю на работу, а не меня, потому что у меня успешный интернет-бизнес.

Мои советы новичкам

• Не бойтесь, что вы не знаете соцсети, и как продвигать там бизнес. Все это знает сервис, а модераторы подскажут. как лучше запускать рекламу.
• Если есть возможность, возьмите сразу пакет «Стандарт». Да, он выше стоимости «Лайта», но потраченные деньги вернуться быстрее за счет большего числа заказов.
• Продвигайтесь сразу в нескольких соцсетях. Вы в разы увеличите охват и не будите терять время.
• Не тратьте деньги на оплату SMM-менеджерам, лучше на эти деньги расширьте ассортимент.

Уверена, что если вы подключите SocSpider, то точно не закроетесь в течение года, а, наоборот, станете модным популярным магазином.

Напоминаем, что вы можете присылать свои истории по использованию сервиса нам на почту info@socspider.com